La présente politique de confidentialité est fondée sur l’article 415 figurant au livre cinquième du code du numérique relatif à la Protection des Données à caractère personnelle.

Elle mentionne la preuve de l’accomplissement des formalités préalables auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) et vous aide à comprendre quelles informations nous collectons et traitons dans notre entreprise, les données personnelles, les finalités visées ainsi que la politique de management mise en place aux fins de respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et de la vie privée en République du Bénin.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité qui nous engage.

Le responsable du traitement de vos Données Personnelles est Monsieur Marcellin KPANGBANOU

Contact téléphonique : +229 97392026 / +229 20226042

Adresse email : marcellin@bodah.bj

Le traitement est poursuivi conformément au …RD n°…délivré par l’Autorité de Protection des données Personnelles (APDP) . Vous pouvez contacter cette autorité et vérifier les termes de la présente par le biais des coordonnées suivantes : 21315788/69550000, contact@apdp.bj

Les données traitées sont : Nom, prénoms, Raison Social, adresse, numéro de téléphone, email, Registre de Commerce et de Crédit Mobilier (RCCM), Identifiant Fiscale Unique (IFU), informations du Certificat Identification Personnelle (CIP), localisation, Permis de conduire, etc.

BODAH LOGISTICS ne collecte des informations personnelles relatives à ses clients, usagers, prestataires, etc.. , que pour le besoin exclusif de services proposés par elle-même.

Les informations recueillies font l’objet des opérations suivantes la collecte , le développement, l’exposition et l’affichage, la conservation, la copie le traitement d’image (retouches et corrections), l’exploitation, l’enregistrement, l’adaptation, la modification, l’extraction, la sauvegarde, la consultation, l’utilisation , la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la structuration, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, le cryptage, l’effacement, la destruction, l’organisation, destiné à l’atteinte des finalités ci-dessous mentionnées.

• Les informations sont collectées pour la/les finalité(s) suivante(s) Le suivi et l’orientation de la clientèle (données concernées)
• Le suivi des prestataires (données concernées)
• Le recueil des plaintes des salariés, (données concernées)
• Fournir des produits ou services (moyen de transport les plus utilisé)
• Améliorer l'expérience utilisateur (fréquence d’utilisation de l’application)
• Analyser les tendances et les modèles (réservation clients)
• Évaluer et améliorer la satisfaction client (plaintes clients)
• Personnaliser les offres et les promotions (ligne de transport la plus utilisée)
• Fidéliser la clientèle (nombre de fret)
• Assurer la conformité réglementaire (logs)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité (logs)
• Réaliser des études de marché (enquête client)
• Optimiser les opérations commerciales (Statistique des service client)
• Effectuer des analyses prédictives (Statistique des fret)

Il convient de rappeler que chaque traitement correspond à une finalité précise et unique. Dans l’hypothèse où un seul et même traitement pourraitservir plusieurs finalités, votre consentement sera recueilli distinctement pour chacune d’elles.

6.1 Les destinataires des données sont les utilisateurs employés de la plateforme à savoir :

• Direction : différents directeurs et responsables de service
• Les administratifs (SA)
• Le Service Informatique (SI)
• Direction Financière et Comptable (DFC)
• Analyser les tendances et les modèles (réservation clients)
• Évaluer et améliorer la satisfaction client (plaintes clients)

6.2 Aucune donnée ne sera transmise à un tiers. BODAH LOGISTIICS ne vendra pas, ne louera pas, ne distribuera pas ou ne rendra pas vos Données Personnelles commercialement accessibles à des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou avec votre consentement préalable

Les Données Personnelles sont traitées par nos soins pendant durant le temps de notre contrat.

Pour plus d’informations concernant les durées de conservation, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : Adresse BODAH LOGISTICS, RNIE2, Godomey, AB-Calavi, Bénin

Tél : (229) +22920226042/+22940631933 , E-mail : info@bodah.bj

Les Données Personnelles sont conservées et stockées comme suit :

Modalités de conservation et stockage	Pays de conservation et stockage
- sous la forme de dossier papier - sous la forme de dossier électronique	Suisse

Après la rupture de votre contrat, vos données sont supprimées.

La loi vous donne sur vos données personnelles les droits suivants :

• Droit d’accès aux informations collectées ;
• Droit d’interrogation ;
• Droit de modification ;
• Droit de rectification ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit d’opposition au traitement ;
• Droit de suppression de données ;
• Droit à l’oubli.
• Droit à réparation.

Vous pouvez consulter la définition de ces droits à l’adresse (+229) 21 32 57 88 / 69 55 00 00, contact@apdp.bj

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant, à Marcellin KPANGBANOU, Tel : 229 97392026 soit par e-mail : marcellin@bodah.bj , soit par lettre aux adresses ci-après :

• siège : RNIE1, Godomey, M/OSSE FRANCIS, Abomey-Calavi, Bénin
• email : info@bodah.bj

Nous garantissons une réponse à vos demandes dans un délai de 30 jours à compter de la date de dépôt.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles : La plainte est

• Déposée au siège de l’institution Rue 6.076 Aïdjèdo Cotonou
• Adressée (mail uniquement) à l’adresse : contact@apdp.bj

Ceci est sans préjudice d’un recours devant un tribunal compétent.

Date ………………………………………

Signature et cachet du Responsable de traitement